. Outsourcing BPO Personalabrechnung BPO Finanzen Rightsourcing Rettungspaket für Projekte Fachwortkatalog Unternehmen Kontakt-Formular Impressum Home >> Glossar >> DIN SPEC 1041 Erläuterung zum Thema DIN SPEC 1041 im Personal- & Rechnungswesen Diese DIN Spezifikation ist nach dem PAS-Verfahren erstellt und ist damit eine öffentlich verfügbare Spezifikationen  (PAS = Publicly Available Specification), welche Produkte, Systeme oder Dienstleistungen beschreibt, indem sie Merkmale definiert und An- forderungen festlegt. Mehr erfahren über DIN Spezifikationen >>> Die "DIN SPEC 1041" enthält umfangreiches Material inklusive Anleitungen und Matrizen zur Vorbereitung und Umsetzung eines Outsourcing-Vorhabens sowohl im Bereich Personal- und Rechnungswesen als auch in anderen technologieorientierten und/oder wissensintensiven Dienstleistungen. Für Unternehmen, die sich während der Auslagerung nicht ausschließlich eines erfahrenen Outsourcing-Beraters bedienen möchten, ist es hilfreich, sich mit dem Inhalt und den Empfehlungen der "DIN SPEC 1041 - Outsourcing technologieorientierter wissensintensiver Dienstleistungen", vertraut zu machen. Auch zur Service-Optimierung bestehender Outsourcing-Verhältnisse kann die DIN SPEC 1041 unterstützend eingesetzt werden. Zum Beispiel durch eine GAP-Analyse, welche die Abweichungen zwischen empfohlener Vorgehensweise und tatsächlich durchgeführter Outsourcing-Vorbereitung aufzeigt, können wichtige Hinweise für die Möglichkeiten einer Nachsteuerung gewonnen werden. Auszug aus DIN SPEC 1041- Vorwort: "Diese DIN SPEC …gilt für das Outsourcing wissensintensiver Dienstleistungen …, welches insbesondere auch für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) die Möglichkeit bietet, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und die vorhandenen Ressourcen und das Know-how im Sinne von Exzellenz einzusetzen..." Auszug aus DIN SPEC 1041- Einleitung: "Für die Anwendung dieser DIN SPEC sollten die folgenden Rahmenbedingungen berücksichtigt werden. • Die DIN SPEC ist überwiegend aus Sicht des Outsourcing-Gebers verfasst worden. • ... • Das beschriebene Vorgehensmodell fokussiert auf den typischen Fall, dass ein Unternehmen bisher intern erbrachte Prozesse, Dienstleistungen und Organisationseinheiten usw. zukünftig einem externen Service-Provider übergeben möchte. Spezifika von Fällen, die von diesem Szenario abweichen (z. B. die Errichtung eines Shared Service Center oder Insourcing) werden nicht notwendigerweise beschrieben. Im Umkehrschluss bedeutet dies aber nicht, dass die hier beschriebenen Vorgehensweisen für abweichende Szenarien ungeeignet sind. • Das beschriebene Vorgehensmodell darf in seiner Anwendung nicht streng sequentiell verstanden werden. In der betriebswirtschaftlichen Praxis kann sich die Reihenfolge der Bearbeitung der Phasen verschieben oder Phasen können sich parallel in Bearbeitung befinden. Die dargestellte Anordnung der Phasen ist insofern lediglich eine wahrscheinliche, nicht aber zwingende Abfolge. • ..." So empfiehlt die DIN SPEC 1041 die Strukturierung einer Outsourcing-Beziehung in verschiedenen Rahmenwerken, zum Beispiel: 1. Rahmenwerk für Maßnahmen bei Servicebeeinträchtigungen 2. Rahmenwerk bezüglich Compliance 3. Rahmenwerk bezüglich der Performance der Leistungserbringung 4. Rahmenwerk zur Überwachung der Leistungserbringung 5. Rahmenwerk zur Vergütung des Service-Providers 6. Rahmenwerk als Anreizsystem für den Service-Provider Darüber hinaus empfiehlt die "DIN SPEC 1041" nicht nur die Entwicklung eines Service Level Agreements (SLA), sondern auch die Festlegung eines entsprechenden SLA-Änderungsprozesses. Den vollständigen Fachwortkatalog Personal- und Rechnungswesen im pdf-Format übersenden wir Ihnen gerne per E-mail. Ihre Vorschläge, Anmerkungen und Ergänzungen senden Sie an glossar (at) resourcebridge.de. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. DIN SPEC 1041 steht für DIN Spezifikation Nummer 1041 “Outsourcing technologieorientierter wissensintensiver Dienstleistungen”. DIN SPEC 1041 © Download Information Inhaltsübersicht DIN SPEC 1041   Mich beschäftigt das Thema DIN SPEC 1041. Ich interessiere mich daher für eine(n) individuelle(n):  Ich bevorzuge das Telefon. (C) (C) Dieser Fachwortkatalog dient der allgemeinverständlichen Erklärung typischer im Outsourcing von Personal- und Finanzprozessen anzutreffender Begriffe, Wortkombinationen und Abkürzungen. Die individuellen Erläuterungen zum Markt basieren auf Erfahrungen der ResourceBridge mit Kunden, Interessenten und vielen  Providern. Dieser Katalog erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit. Er unterliegt ständigen Änderungen und Erweiterungen an denen Sie sich gerne beteiligen können. glossar (at) resourcebridge.de home